03.02.2014

Předbíháme konkurenci

Realitní a finanční firma Quick expert si tvrdou prací vytvořila své místo na trhu. Jak říká její generální ředitel Michal Ustohal, letos by ráda otevřela další franchisové kanceláře.

Jak byste zhodnotil rok 2013 pro firmu Quick expert?

Rok 2013 byl pro firmu Quick expert velmi dobrý a z hlediska obratů myslím jeden z nejlepších v její historii. Podařilo se nám dosáhnout většiny cílů, co jsme si pro tento rok vytyčili. Tak například náš firemní softwarový systém nám během roku pomohl zvýšit účinnost našich realitních nabídek o 35% oproti předchozímu roku a to i přesto, že jsme utratili o 20% méně marketingových investic.

Michal Ustohal Foto Michal Ustohal

Cílem společnosti Quick expert pro letošní rok je rozšířit síť franchisových poboček minimálně o 4 a také zvýšit počet makléřů ve stávajících kancelářích.

Jaké plány jste si vytyčili na tento rok?

Pro letošní rok máme celou řadu smělých plánů. Např. navýšení počtu našich franchisových poboček minimálně o čtyři a zejména navýšit počet našich makléřů v stávajících pobočkách. Dalším cílem je nadále zefektivňovat firemní systém práce a šetřit tím všem náklady při větším počtu obchodů. Jedním z hlavních cílů pro tento rok je také dokonalá péče o naše klienty, a to jak o stávající tak i o ty “minulé”. Například v Jihlavě, kde je centrála naší společnosti, máme 5500 klientů, kteří řešili u Quick expert své bydlení. S nimi se snažíme být v neustálém kontaktu, tak aby oni a jejich rodiny v případě potřeby nemuseli riskantně realizovat prodej nemovitosti sami, nebo oslovovat “cizí” realitní kanceláře. Pracujeme tak, aby celou transakci svěřili do rukou lidem, kterým věří, protože si je již dříve několikrát vyzkoušeli.

Nabízíte i franchisovou spolupráci. Proč jste se rozhodli zrovna pro tento systém podnikání?

Franchisový systém spolupráce je dle mého soudu do českých podmínek dokonalý. Chrání jak franchisanta tak i franchisora. Každý kdo chce, má možnost rozjet si ověřené podnikání a to za předem známých podmínek. Když jsem já začínal před 20 lety podnikat, nevěděl jsem, co mne čeká a co je k tomu potřeba. Socialistický systém školství mne v tomto ohledu nenaučil nic. Všechny chyby mne stály měsíce a roky promrhaného času a obrovské množství peněz. A samozřejmě právě tyto naše 20leté zkušenosti je to nejdůležitější, co můžeme našim franchisantům, makléřům a finančním poradcům předat, aby jejich činnost byla co nejsnazší a nejefektivnější.

Od nového roku platí nový občanský zákoník. Co se tím změnilo pro Quick expert?

Pro Quick expert se nezměnilo v podstatě nic. Jen bylo třeba absolvovat pár školení u Asociace realitních kanceláří ČR, jímž jsem členem, a pár firemních porad, aby každý člověk ve firmě ovládal to, co nový zákoník stanovuje, pro firmu, pro makléře, finanční poradce i klienty. Ale jinak nic podstatného. Dnešní podnikání je v podstatě souběh neustálých změn a nových postupů. Na to si musí každý podnikatel zvyknout a bez nich by v dnešní době už nebyl nikdo úspěšný.

Jak byste popsal realitní trh? Cítíte už nějakou změnu?

Ano, realitní trh prochází neustále nějakými změnami a vždy jimi procházet bude. Nyní si myslím, že je perfektní čas pro nákup nemovitostí. Je z čeho vybírat, ceny jsou velmi dobré a úrokové sazby již sice nejsou na rekordních dnech, ale stoupají jen velmi pozvolna. Je vidět, že realitní trh ožívá a vše nasvědčuje tomu, že domnělá krize je pomalu, ale jistě za námi.

A jak Quick expert popral s krizí na trhu?

Naše firma je velmi zralou na českém trhu a dokázala se poučit z chyb podnikatelského sektoru v předešlých letech i desetiletích a v podstatě bez přestávky se od obchodně těžšího roku 2008 připravuje na znovuoživení realitního trhu. Nyní, jak je vidět i z minulého roku, sbíráme ovoce naší tvrdé práce a myslím, že se nám daří velmi dobře předbíhat konkurenci. Jsem také velmi rád, že čím dál více klientů oceňuje naši odbornou pomoc při svých obchodech. Je ale třeba mýt v týmu opravdové realitní a finanční odborníky a o své klienty se starat týdny, měsíce a roky. Jedině pak budou všichni spokojeni.

Sdílej článek

Komentáře na fórum

0

chcete víc?

newsletter Franchising.cz

If you see this, leave this form field blank