Retail Summit 2018 a nový trh

Maloobchodní trh ovlivňuje řada protichůdných trendů. Technologie stále zásadněji mění byznys, ale současně o úspěchu více než jindy rozhodují lidé. Bez globálního know-how a peněz je těžké uspět, nicméně retail zůstává stále lokálním byznysem. Výroba a obchod se přitom navzájem potřebují - a taky často vzájemně nesnáší. Právě na tyto trendy se letos zaměří Retail Summit, který je každoročně pořádaný Svazem obchodu a cestovního ruchu ČR, VŠE Praha a společností Blue Events.

Další trend přinášejí podle pořadateů summitu na trh zákazníci. Novodobí klienti milují své soukromí a současně tvrdě vyžadují personalizovanou nabídku. Chtějí vyšší kvalitu, ale mnohdy nejsou ochotni za ni adekvátně platit. Akcionáři poptávají růst obratu, ale nejsou připraveni následný na pokles marže. Majitelé, manažeři i specialisté maloobchodních a dodavatelských firem každodenně řeší nová dilemata.

Člověk v byznysu a tekuté době

Rámcový program Summitu představí více než stovku expertů a manažerů. Hlavní program summitu začne částí věnovanou tomu, kdo je v retailu absolutně nejdůležitější - člověku. Retail Summit 2018 zahájí příspěvky o tom, co vlastně lidí chtějí, a po čem touží. Názor na to, jak se lidé mění či nemění v současné „tekuté době“, sdělí návštěvníkům expert z nejpovolanějších, psychiatr Radkin Honzák. Dalším tématem budou technologie umožňující lepší poznání zákazníka.

Rovnováhu na trhu vytváří kromě klíčového hráče (spotřebitele) také další aktéři. Tedy obchodníci, výrobci, ale též bankéři, politici a reprezentanti vlády a veřejné správy. Jejich špičkoví zástupci představí svůj pohled na rovnováhu v retailovém byznysu ve druhé části summitu. Klíčovým řečníkem Retail Summitu 2018 bude Albrecht Hornbach. Následovat budou například diskusní panely na téma „Naše výroba a obchod v mezinárodním srovnání“ a „Kvalita a její cena“.

Hlavní program Summitu vyvrcholí debatami o aktuální situaci maloobchodních firem. Úspěch v retailu vvyžaduje schopnost konzistentně obchodovat napříč všemi kanály, tradičními i digitálními, a ani geografické hranice nejsou limitem. O zkušenosti se podělí ti nejlepší obchodníci, reprezentující různé typy firem, ať už jde o nezávislé podnikatele, mezinárodní řetězce i hráče e-Commerce. Pozornost bude v neposlední řadě věnována i novým technologiím a jejich vlivu na úspěšný obchod budoucnosti.

Dále vylepšená platforma pro diskusi a setkávání

Kromě informativních a inspirativních vystoupení chystá Retail Summit ve svém 24. ročníku řadu příležitostí k diskusi a vzájemnému setkávání. Diskusi umožní i 12 specializovaných programových sekcí, které pokryjí různé aspekty vyváženého retailového byznysu. Paralelní programové bloky se budou zabývat rozvojem lidského kapitálu, strategií, marketingem, nákupem, obchodním provozem, logistikou i technologickými inovacemi.

Detaily k jednotlivým diskusím jsou průběžně zveřejňovány na webu Summitu. Účastníkům bude též dána k dispozici mobilní aplikace s řadou zajímavých funkcí, včetně networkingu. Zároveň bude možné vyzkoušet si v reálu proximity marketing a být tak průběžně informováni o nejnovějším dění na Summitu.