Franšízy v boji o balíky

Změna směru

Dvě značky, které pro svůj rozvoj zvolily cestu franšízingu, se již brzy stanou velkými konkurenty na českém logistickém trhu. A to díky doručování balíků. Zatímco Česká pošta doručuje balíkové zásilky svým zákazníkům domů již odnepaměti, Zásilkovna se doposud orientovala výhradně na spolupráci s e-shopy, a to prostřednictvím franšízových partnerů, díky nimž provozuje nejen v Česku síť výdejních míst pro zásilky z více jak 18 tisíc internetových obchodů.

Letos na jaře se však rozhodla jít ještě dál. Svým zákazníkům začne nabízet klasickou balíkovou službu. Takže ačkoli si mohli doposud v Zásilkovnách provozovaných franšízovými partnery vyzvedávat balíčky objednané z e-shopů, od jara budou moci z jakékoli pobočky poslat komukoli balík stejně tak, jak jsou zvyklí na poštách. Podle prvotních reakcí ze strany potenciálních zákazníků to vypadá, že o zájem o tyto služby nebude nouze.

Podle zakladatelky Zásilkovny Simony Kijonkové čítá její síť v Česku zhruba 1500 poboček, tedy zhruba o polovinu méně, než má Česká pošta. Cílem však je státní podnik v tomto ohledu dohnat, aby byly služby alternativního dopravce dostupné pro co největší počet lidí, a to nejen v Česku. Mimo domácí trh totiž Zásilkovna působí i na Slovensku. Zásilky však skrze ni mohou internetové obchody posílat také do Maďarska, Rumunska, Itálie, Polska, Německa, Rakouska, Bulharska, Velké Británie či na Ukrajinu.

„Dynamický růst, jakého Zásilkovna v uplynulých letech na našem trhu dosáhla, by nebyl možný bez podnikání na principu franšízingu. Právě franšízoví partneři mu pomohli k vytvoření tak rozsáhlé sítě, která byla poměrně rychle schopna zajistit fungování i na zahraničních trzích. Výhody franšízového způsobu rozvoje a provozu pobočkové sítě si uvědomila i Česká pošta jako státní podnik. Díky správné aplikaci tohoto principu může dlouhodobě udržet svůj systém a dostupnost jeho služeb zákazníkům,“ říká Lenka Nováková, konzultant společnosti PROFIT system, která se věnuje poradenství v oblasti franšízingu.