Šéf, který dokáže čarovat

Co to vlastně znamená, "mít charizma"? Slovník The Random House uvádí, že se jedná o lidskou vlastnost, která umožňuje získat individuální vliv a moc nad velkou skupinou lidí. Podle autora nejčtenějších knih o působení na ostatní lidi Marka Learyho je složitejší směsicí 5 osobnostních vlastností: důvěryhodnosti, kompetence v oboru, schopnosti vyvolat cizí sympatie, osobní morální soudržnosti, a schopnosti získat si autoritu u podřízených.

Každopádně ale kdo pracoval pod charizmatickým šéfem, také v budoucnu bude pravděpodobně rád a úspěšně spolupracovat s neznámými lidmi. K tomuto závěru dospěli dva uznávaní a respektovaní psychologové z University of Amsterdam Grabo Allen a Mark van Vugt. Podle jejich odborné studie je osobní kouzlo nadřízeného schopností přesvědčit spolupracovníky, že jste schopni navázat komunikaci a spolupráci s dalšími osobami, či větší skupinou lidí.

Není také podle psychologů pochyb o tom, že při hodnocení charizmatu hraje důležitou roli vzhled. Stejně jako některé osobnostní rysy. Například pohotovost v reakcích, stejně jako smysl pro humor a vtip. Co je zajímavé, že každý skutečně charizmatický vůdce musí mít podle průzkumu dostatek spánku. Přesněji řečeno - musí vypadat odpočatý a fit. Nevyspalé, unavené osoby jsou při jednáních ve firmě mnohem méně přesvědčivé. Tento fakt zase dokázala nedávná studie, publikovaná v září 2016 v časopisu Journal of Applied psychologie.

Důležitější než erudice a vzdělání. Je to magie?

Charizma vám může zachránit postavení i celou kariéru. Manažeři s osobním kouzlem bývají více vidět v krizových chvílích - když se zhoršuje finanční situace celé firmy, když klesá cena jejích akcií. Charizma není přitom důležité jen v podnikání, ale i v politice. Vůdci, kteří mají sice nedostatky ve vzdělání, zároveň jim však nechybí osobní kouzlo, dosahují vyššího společenského postavení než ti, kteří naopak nemají žádné charizma, ale jsou patřičně vzdělaní. Toto schéma funguje zejména ve společnostech, které nejsou silně institucionalizované, tvrdí Binyamin Berdugo z Ben-Gurion University of the Negev.

Může být nedostatek osobního kouzla důvodem ke konci kariéry? Není to nutné. Charizma lze totiž trénovat, jak dokazují cvičení pod vedením psychologů. Studie mezi studenty MBA v roce 2011 ukázala, že šéfové při spolupráci s psychology působí více charizmatičtěji než před absolvováním sezení. Závěry vycházely z názorů nezávislých pozorovatelů. Zajímavý přístup k problému nastínili američtí vědci, zabývající se rozvojem a vlivem manažerského způsobu myšlení a mysticismu. Podle této studie má charizma velmi blízko k magii, a je přitomno v každé kultuře. Úspěšné manažery lze podle ní přirovnat k dřívější slávě lidových léčitelů.

Veřejnost podobně jako kdysi u léčitelů přeceňuje znalosti, zkušenosti a schopností moderních manažerů, které takřka nikdo osobně nezná, protože celý život tráví ve své kanceláři. To kolem nich vyvolává zvláštní tajemnou atmosféru, která bývá nejvýraznější v době dynamického společenského rozvoje (například nyní je to díky novým technologiím). Vůdcovské charizma tudíž není jen otázkou schopností a vlastností samotného šéfa, ale také vnímání toho, kdo jeho osobní kouzlo posuzuje a hodnotí.