Chat s franchisorem
Firma Oxalis připravila pro franchisanty službu pro lepší komunikaci. Letos se chce firma zaměřit především na vnitřní procesy.
Rozvíjet byznys není jen o expanzi, ale také o zkvalitnění služeb už pro stávající síť. Na tyto kroky se zaměřila i společnost Oxalis, která prodává čaje a kávu. „Základem pro firmu pro tento rok bude posílení sítě zevnitř, zkvalitnění služeb pro franchisanty a zákazníky. Čeká nás mravenčí práce, ale je to nezbytné, aby naše maloobchodní síť fungovala,“ dodává manažerka maloobchodní sítě Oxalis Pavlína Křivánková.
A jelikož jde doba kupředu a vše se řeší více online, představila společnost Oxalis v květnu svým franchisovým partnerům novou službu, která přináší posun v komunikaci mezi franchisantem a samostatnou společností. Za podpory firmy App Vision spustila elektronickou provozní příručku, kterou franchisanti získají v podobě aplikace na mini iPadu. „Jednoduchým způsobem se franchisanti seznámí s provozním záležitostmi firmy Oxalis. Do aplikace je možné vkládat videa, fotografie či snadno ji aktualizovat. Odpadá tak časové náročné papírování,“ popisuje výhody Pavlína Křivánková.
V současné době společnost Oxalis provozuje 26 vlastních a 17 franchisových obchodů po celé republice. Expanzi zatím firma odložila a chce zaměřit především na vnitřní posílení sítě. Jen loni se podařilo otevřít 3 nové franchisové pobočky a 3 vlastní převést do rukou franchisantů. Nová aplikace by měla také pomoci pro lepší komunikaci mezi franchisanty a franchisorem.
Nákupní košík
Produkt byl přidán do Vašeho nákupního košíku
Nejnovější zprávy
Zobrazit vše
Výhody a rizika franšízy v obchodním centru
Obchodní centrum může přivést zákazníky, má však své náklady a pravidla. Kdy se franšízantovi vyplatí a kdy raději zvolit jinou lokalitu?
30 let na trhu a 250 prodejen
Flexibilní koncept Mini, technologie s využitím AI i nové pobočky. Traficon modernizuje franšízovou síť a hledá další možnosti expanze.
Next Reality zavádí vlastní certifikační supervizi
Jak zajistit stejnou úroveň služeb napříč desítkami franšízových kanceláří? Odpovědí má být důraz na praxi a následné ověření schopností.
Za měsíc se představí stovka franšíz
Varšava 22. a 23. října přivítá 24. ročník veletrhu franšízingu. Čtenáři Franchising.cz mohou na výstavu podnikatelských konceptů získat vstup...