Byznys ohrožený karanténou?

Situace, kterou si nikdo z nás doposud neuměl ani představit. Uzavřené obchody, restaurace, školy, kadeřnické i kosmetické salony. A mezi nimi řada franšíz, jejichž majitelé se musí s touto nenadálou komplikací pro jejich byznys, poradit. Jsou na tom stejně jako celá řada podnikatelů v naší zemi. Mají však jednu velkou výhodu – mohou své kroky konzultovat se zkušenějšími podnikateli, mohou se opřít o pomoc franšízora.

A to i v momentě, kdy ani poskytovatel franšízové licence nemá s podnikáním v době plné zákazů a omezení příliš mnoho zkušeností. Už jen vědomí, že na svůj byznys není franšízant tak zcela sám, pomáhá. Díky tomu, že jsou součástí franšízové sítě, se mohou dostat k radám a strategiím, jak nenechat své podnikání zcela upadnout, a naopak najít ke svým zákazníkům nové cesty, kterých budou moc využívat i do budoucna, až karanténa a omezení pominou.

Změna jako řešení

Fastfoody, kavárny i restaurace se třeba mohou zaměřit na budování strategie na rozvoz jídla i kávy. Ty, co s jejím rozvojem již začali, možná současná situace přiměje zrychlit a vymyslet proces tak, aby byl u franšízantů jednoduše, a hlavně rychle realizovatelný. Vzdělávací koncepty mohou zapracovat na využití online nástrojů ve výuce, které i do budoucna budou zajímavou přidanou hodnotou jejich služeb.

Dojít může také k rozšíření počtu e-shopů provozovaných franšízovými koncepty, resp. ke změně strategie, kterou v tomto ohledu koncepty mají, a to jak ty tuzemské, tak i zahraniční. Faktem totiž je, že v současnosti je stav takový, že e-shop velmi často provozuje jen franšízor. Nastalý problém s výpadkem tržeb franšízantům např. u obchodů s oblečením, elektronikou, domácími potřebami by tak mohl některé z nich motivovat ke změně a umožnit i svým franšízovým partnerům nějakým způsobem využít online obchodování k vytváření zisku.

Loajální zákazníci pomohou

Velkou výhodou v tomto momentě mají ty franšízy, které v minulosti nesázely jen na masivní expanzi, ale také na budování komunity loajálních zákazníků. Jsou to totiž oni, kdo své oblíbené značky podrží a během krizového období, a také bezprostředně po něm, jim pomůže „přežít“. Důležitá je v tomto momentu i komunikace. Jste-li obchodníci či poskytovatelé služeb, franšízanti, využijte tuto dobu, kdy například nemůžete své zákazníky osobně obsluhovat. Buďte s nimi v kontaktu a nedovolte jim na vás zapomenout.

Sečteno a podtrženo. Může se stát, že situace, ve které se některé franšízové koncepty momentálně nachází, odhalí jejich slabiny, na jejichž odstranění bude třeba pracovat. Na druhou stranu mohou na světlo světa vyplavat příležitosti, které jim pomohou dále růst. Pojďme se tedy zaměřit na to, jak současnou situaci nejen přežít, ale jak ji využít k dalšímu rozvoji.

My z redakce Franchising.cz vám přejeme hlavně zdraví, energii a chuť posouvat podnikání vpřed i v této pro byznys nelehké době. Věřme, že vše brzy pomine a vrátíme se, poučeni, zase zpět do zajetých kolejí. Jsme připraveni pomoci majitelům franšízových konceptů s jejich propagací tak, aby i v téhle ne zrovna příznivé době našli franšízanty, kteří se budou v budoucnu podílet na jejich rozvoji.