AI nikdy stěhováky nenahradí

Kolik máte v současnosti franšízových a kolik partnerských poboček?

Nyní máme v 15 zemí Evropy 173 franšízantů a 1833 partnerů. Tato čísla se však téměř každý den mění a neustále narůstají. V České republice pak máme 64 franšízových a 452 partnerských provozoven.

Jaké máte plány pro nejbližší období?

Tento rok plánujeme neustále růst v dalších státech Evropy a zvyšovat počty poptávek po našich službách, ale hlavně chceme do konce roku spustit projekt Extra Services i na celém území Kanady a USA.

V čem vidíte hlavní výhody a potenciál franšízového systému Extra Services?

Vidím ho hlavně ve třech bodech. Jedním je, že poskytované služby nikdy nedokážou zastoupit roboti či umělá inteligence. Druhým bodem je to, že se k nám může přidat a poskytovat své služby téměř každý, kdo se nebojí práce a je šikovný a spolehlivý člověk. No a třetím bodem je, že objednatele s poskytovatelem dokážeme jako jediní na trhu v oblasti námi poskytovaných služeb propojit doslova během pár vteřin. Franšízant ví o každé nové poptávce okamžitě během vteřiny. Pokud si poptávku rezervuje a chce ji poskytnout, okamžitě je o této skutečnosti informován i objednatel. Potom už se oba domlouvají na poskytnutí služby napřímo mezi sebou, bez jakéhokoli prostředníka či omezení.

Můžete přiblížit, jak se v současnosti vyvíjí trh s vašimi službami a kdo jsou primárně vaši zákazníci?

Poptávka po stěhování, vyklízení, úklidech a různých řemeslných službách má neustále stoupající tendenci a každým rokem máme zhruba 50 % nárůst nových klientů, kteří jsou z velké většiny koncoví zákazníci. Firemních zákazníků je potom zhruba 30 %.  

Jaký je průměrný zisk z obratu jedné pobočky?

Pokud se franšízant či partner sám podílí na poskytování služeb, pohybuje se jeho zisk zhruba na 50 % z celkového obratu. Jestliže pojme svoji pobočku jako investor či koordinátor a jen řídí svoje pracovníky, jeho zisk se pohybuje okolo 25 % z obratu. Tento postoj mu ale zase umožňuje, aby se mohl věnoval více pobočkám najednou.

Máte nějaké inovace, které mohou být pro potenciální zájemce motivující k navázání spolupráce?  

Tento rok jsme aplikovali do našeho franšízového systému inovaci, díky které se k nám může bez jakýchkoli předešlých investic přidat každý. Kdokoli se může zaregistrovat, prohlédnout si celý systém zevnitř, zjistit co a jak funguje a vše si nejprve osahat a vyzkoušet. Pokud ho cokoli z naší nabídky osloví a zaujme, prověříme si jeho kvality a postupně z něj vytvoříme plnohodnotného franšízanta včetně možnosti, že svou pobočku nemusí platit najednou, ale může ji postupně splácet a mezi tím vydělávat.

Jaký typ osobnosti je obecně nejlepší pro spolupráci s vaší značkou?

Nejlepším franšízantem či partnerem zkušený člověk, který už nějaký ten rok podnikal a ví, jak je získávání nových klientů náročné a finančně nákladné. Potom teprve dokáže správně ocenit, jak je velmi příjemné a výhodné se přihlásit do databáze a stahovat si poptávky, které sám chce, domlouvat si napřímo s objednatelem podmínky a inkasovat plnou cenu. Takový partner si cení toho, že má v týmu kolegy, kteří mu kdykoli přijdou na pomoc, nebo pomohou s jinými činnostmi, které si objednatel přeje. Co se týče povahy, náš franšízant musí být pracovitý, spolehlivý a dochvilný. Také je potřeba, aby byl komunikativní a empatický.