Blíž zákazníkům díky franšíze

Více fotografií v galerii

1/5

Vedení společnosti se sídlem na Jižní Moravě si je naprosto vědomo toho, co jim franšízový způsob rozvoje nabízí. Také proto jej pro svou expanzi využívá již 20 let a vidí ho jako nejlepší způsob pro dosažení úspěchu. V současné době má v Česku 35 franšízantů a na sousedním Slovensku 24. Zvyšující se poptávka po jejích produktech a službách ji však přiměla k rozhodnutí rozšířit svou síť ještě více. „Prodáváme výrobky, které je dobré vidět na živo, vyzkoušet si je a v zázemí showroomu vše probrat. V současnosti jsou stále regiony, kde pro některé zákazníky může být do showroomu Lomax daleko, a to je škoda,“ říká obchodní ředitel firmy Jan Malysz. Podle něj je na našem trhu prostor ještě pro 5 dalších franšíz, u našich východních sousedů pak o 10.

Pro své budoucí pobočky chce Lomax najít franšízanty, kteří se budou plně věnovat chodu pobočky, řízení lidí a plánů. Jak Jan Malysz poznamenává, model franšízy tak, jak jej má Lomax nastavený, by fungoval i „klasickým“ investorům, nicméně duch majitele a vedení pobočky by zde chyběl, což by firma nerada. Ideálním franšízantem je tak člověk, který se bude práci věnovat na plný úvazek. „Když jste každý den uprostřed dění a jeho součástí, tak jste daleko lépe schopni reagovat na všechny potřeby zákazníků, samotného trhu a osobní nadšení a vedení majitele je vždy tou nejlepší cestou k úspěchu každé franšízy,“ doplňuje Malysz s tím, že franšízantem Lomaxu je obvykle fyzická nebo právnická osoba s jedním či dvěma obchodníky, asistentkou a jednou až třemi montážníky.

Každý franšízant má zázemí showroomu, kde jsou fyzicky vzorky výrobků v reálné velikosti, možnosti ovládání, místo na jednání a často také sklad. Franšízant minimálně jednou do roka navštíví centrálu z důvodu školení či jednání o dalších plánech a pravidelně je ve styku s manažerem, který mu pomáhá franšízu řídit. Společně s technickým, obchodním a marketingovým oddělením v zázemí Lomaxu pak daný franšízant komunikuje o jeho aktivitách a potřebách, je pravidelně informován o připravovaných akcích, novinkách či změnách. „Když se podívám napříč všemi franšízanty, tak většina vlastně „nepochází“ z daného oboru, ale dříve buď byli zaměstnanci či podnikali v oboru jiném. Není tedy podmínkou někdo se zkušenostmi ve stavebnictví či v příbuzném sortimentem Lomax. Důležitý je obchodní duch a pracovitost,“ dodává Malysz.

A jak je to s investicí do franšízy Lomax? Zájemce o otevření pobočky této české značky s dlouhodobou tradicí se musí připravit na počáteční investici ve výši zhruba 290 tisíc Kč. Jak Jan Malysz říká, její návratnost je velmi individuální a záleží na její přesné počáteční výši, nákladech spojených s provozem, velikosti regionu, místním regionu a schopnostech daného franšízanta. „Není tedy možné přesně určit, kdy se návratnost dostaví, ale rozhodně lze říci, že je to obvykle během prvních tří let,“ vysvětluje.