Pro franšízanty jsme přítelem a průvodcem

Co vedlo společnosti Bright World ke spojení právě se značkou LG?
Pro nás je to druh strategické spolupráce a pro LG zcela nový byznys. Společnost LG diverzifikovala svůj byznys a zaměřila se na jedné straně na domácnosti a na straně druhé na profesionální provozy. Naše společnost Bright World se stala výhradním partnerem pro rozvoj značky LG ve východoevropském regionu, a to dvěma způsoby. Jedním z nich je expanze prostřednictvím franšízového modelu high-tech samoobslužných prádelen. Tím druhým pak je vytváření sítě subdodavatelů, kteří mohou prodávat vybavení například do hotelů, nemocnic a dalších podobných provozů.

Jaký dopad měla globální pandemie na konceptu LG Laundry Lounge?
Tato pandemie zasáhla všechny druhy podniků. Celosvětově je největším trhem pro tento typ podnikání USA. Podívali jsme se na data a zjistili jsme, že v tomto oboru došlo k velkému poklesu, protože došlo ke změně. Lidé v USA kupují kvůli pandemickým opatřením pračky do svých domovů v daleko větší míře než dříve. Přesto očekáváme, že se věci vrátí zpět na úroveň před pandemií, až se opatření více uvolní. Ovlivněno bylo i podnikání v našem regionu. Východní Evropa však není plně rozvinutým trhem jako USA. Některé z našich projektů jsme odložili, ale letos v nich budeme pokračovat. Navíc máme stále velký počet uchazečů se zájmem provozovat franšízové prádelny. Až se věci stabilizují, půjdeme s nimi vpřed.

Jaké projekty byly odloženy a kdy si myslíte, že se obnoví?
V tuto chvíli je zpožděný projekt ve Skopje, hlavním městě Severní Makedonie. Pobočka je plně vybavena a čeká na otevření. V Polsku je také několik zpožděných provozoven, které také svůj provoz zahájí během letoška.

Jak moc je LG Laundry Lounge závislé na cestovním ruchu?
Prádelny mají různé druhy investorů. Někteří investoři pocházejí z míst, jako je Chorvatsko, Řecko, Albánie, kteří otevírají pobočky v blízkostech atraktivních míst z pohledu cestovního ruchu. Druhým typem investorů jsou pak ti, kteří se soustředí na podnikání ve velkých městech jako je Praha, Varšava a Budapešť. Nyní tedy máme nové investory otevírající obchody v těchto městech, protože COVID v nich nebude mít na podnikání tak velký vliv. Věříme však, že s postupujícím očkováním a návratem do normálu začnou pobočky zaměřené na poskytování služeb turistům zase nabírat na atraktivitě pro nové investory. Totéž vidíme v dalších turistických destinacích v Rumunsku a Bulharsku, která mají velký potenciál s velkým počtem obyvatel a stálým přílivem turistů.

Jak vypadá ideální kandidát na franšízanta?
Nehledáme nic konkrétního, speciálního. Nejdůležitější věcí je „vůle“ stát se podnikatelem. Další důležitou věcí je financování… Všechno tkví v přípravě. Nejlepší kandidát je ten, který pokládá mnoho otázek, kdo využívá našich rad a zkušeností ohledně marketingového plánu, přičemž při vytváření svého podnikání zohledňuje vše. Vím, že to může znít složitě, ale pokud mají správný přístup a jsou ochotni projít tímto procesem, vidíme je jako vhodné kandidáty. Investujeme také svůj čas a know-how, takže kandidáti musí být opravdu oddaní svému cíli - nejen my. Pokud jde o podnikání, musí mít správné myšlení. Máme celou řadu lidí, kteří otevřeli podnikání prostřednictvím Bright World. Někteří z nich byli například studenti ekonomie. Proto měli teoretické znalosti o podnikání a základní znalosti toho, co budou na podnikatelské cestě potřebovat.

Co mohou franšízanti očekávat z hlediska podpory od Bright World?
Máme vytvořený speciální balíček. Poskytujeme veškeré vybavení franšízové pobočky. Naši franšízanti rovněž získají propagační materiály, pomůžeme jim s kalkulacemi, výběrem vhodné lokality a pomohou vybrat správné umístění a správný balíček produktů, které budou na začátku podnikání potřebovat. Pomáháme jim také s přípravou na otevření pobočky. Snažíme se přizpůsobit jejich individuálním potřebám, abychom dosáhli nejlepších výsledků. Někdy jim preventivně říkáme, ať nekupují na začátku tolik vybavení, aby již v první roce byla ziskoví. Nechceme vidět naše franšízanty své pobočky jen otevírat a zavírat. Jsme tu jako přítel a průvodce – proto nám důvěřují. Novinkou, kterou také nabízíme, je pomoc s využíváním sociálních sítí pro propagaci. Pomáháme jim se šablonami a návody, jak mít pořádek na sociálních sítích, které vypadají atraktivně – což také odpovídá zásadám LG. Opravdu nejsou v celém tomto procesu sami. Když o tom přemýšlíme, snažíme se vžít do situace úplného začátečníka a naším cílem je, aby jejich přechod na majitele firmy byl co nejplynulejší.