Péče o seniory je výzvou pro byznys

Více fotografií v galerii

1/2

Evropa prochází významnou demografickou proměnou a populace rychle stárne. Do roku 2050 bude téměř 30 % Evropanů starších 65 let. Vzhledem k tomu, že veřejné systémy zdravotní péče nezvládnou uspokojit rostoucí poptávku po péči o seniory, vstupují do hry soukromé franšízové systémy. Ty nabízejí různé služby, od pomoci s domácí péčí až po specializovaná zdravotnická zařízení. Rostoucí trh nabízí zcela novou podnikatelskou příležitost pro ty, kteří chtějí podnikání spojit se smysluplným sociálním přínosem.

Lídři na evropském trhu

Jedním z největších hráčů na evropském trhu je Home Instead Senior Care, založená v roce 1994, s více než 1 200 pobočkami po celém světě. Tato franšíza se specializuje na nelékařskou péči a nabízí služby, jako je zajištění společenského kontaktu, pomoc s každodenními úkoly a podpora při zvládnutí demence. Aby se potenciální franšízanti mohli připojit k Home Instead, potřebují počáteční investici ve výši přibližně 60 000 až 80 000 euro. Kromě toho franšízorovi platí licenční poplatek ve výši přibližně 5 % ze svých příjmů. Na oplátku franšíza nabízí komplexní školení, podporu podnikání a sílu celosvětově uznávané značky.

Další rostoucí značkou v Evropě je Visiting Angels, která vznikla v USA a rozšířila se do Velké Británie, Německa a Itálie. Tato franšíza se zaměřuje na personalizované služby domácí péče a poskytuje starším klientům pomoc přizpůsobenou jejich specifickým potřebám. Náklady na vstup do Visiting Angels se pohybují mezi 30 000 a 100 000 eur v závislosti na trhu a zemi. Značka si účtuje licenční poplatek ve výši 3-5 % z příjmů. Franšízanti zde rovněž získávají celé know-how, které zahrnuje počáteční školení, obchodní plánování a průběžnou podporu.

Caremark, franšíza péče o seniory se sídlem ve Velké Británii, má pevnou základnu v několika evropských zemích. Poskytuje jak domácí péči, tak zdravotní služby pro seniory, přičemž se stará o klienty se specifickými zdravotními potížemi, jako je Alzheimerova choroba nebo omezená pohyblivost. Franšízanti musí investovat přibližně 45 000 euro, s dodatečným provozním kapitálem až 120 000euro. Stejně jako u jiných franšíz si Caremark účtuje licenční poplatek, který je stanoven na 4 % z obratu franšízanta. Na oplátku franšízanti obdrží kompletní balíček nastavení podnikání, podporu při dodržování předpisů a rozsáhlé školení zaměstnanců.

Co je potřeba k tomu, abyste se připojili k franšízovému odvětví péče o seniory?

Připojení k franšíze péče o seniory zahrnuje několik klíčových bodů, na které se zájemce musí připravit. V první řadě je to finanční závazek. Počáteční investice do těchto franšíz se pohybují mezi 60 000 až 150 000 euro, což zahrnuje franšízové poplatky, náklady na založení firmy a provozní kapitál. Franšízanti musí také počítat s průběžnými náklady, jako jsou licenční poplatky, které se obvykle pohybují od 3 do 6 % příjmů, a také s marketingovými poplatky.

Přímo zdravotnické vzdělání není nezbytně nutné, spíše je potřeba mít zkušenosti s řízením, vedením týmu, a především motivaci změnit životy seniorů. Franšízové značky poskytují rozsáhlé školení a podporu, ale franšízant dovedl řídit tým pečovatelů, zajistil vysoké standardy péče a dodržování předpisů. Tento poslední bod je zásadní, protože předpisy týkající se zdravotní péče se v jednotlivých zemích Evropy liší a služby péče o seniory jsou přísně sledovány. Franšízanti musí zajistit, aby oni a jejich zaměstnanci splňovali místní zákonné požadavky, které často zahrnují certifikace a speciální licence pro provozování ve zdravotnictví. Většina franšíz pro péči o seniory však nabízí pokyny, které vám pomohou se v těchto složitých předpisech orientovat.

Příležitosti a výzvy

Očekává se, že trh se službami péče o seniory v Evropě bude neustále růst, a to díky delší průměrné délce života, zmenšující se velikosti rodin a domácnostem s dvojím příjmem, které často nemohou poskytovat celodenní péči starším příbuzným. Rostoucí potřeba nelékařských i lékařských služeb nabízí spolehlivý zdroj opakujících se příjmů, protože starší klienti obvykle vyžadují dlouhodobou péči. Díky tomu jsou franšízy péče o seniory z obchodního hlediska obzvláště atraktivní. Kromě toho několik evropských vlád poskytuje dotace nebo daňové pobídky společnostem, které nabízejí služby péče o seniory, což zvyšuje ziskovost těchto podniků.

Toto odvětví však není bez problémů. Kromě orientace v přísném regulačním prostředí si nabyvatelé franšízy musí vybudovat důvěru u rodin, které jim svěřují péči svých starších příbuzných. Poskytování konzistentní a vysoce kvalitní péče je zásadní pro dlouhodobý úspěch, který vyžaduje značné investice do školení a udržení personálu.

Budoucnost v oblasti péče o seniory má i Česko

Budoucnost franšíz v oblasti péče o seniory v Evropě vypadá slibně. S rostoucí populací starších lidí roste i potřeba inovativních řešení péče. Mnoho franšíz již do svých obchodních modelů začleňuje technologický pokrok, jako je telemedicína, vzdálené monitorování a systémy řízení péče řízené umělou inteligencí. Tyto technologie umožňují efektivnější a personalizovanou péči, která je přitažlivá jak pro klienty, tak pro jejich rodiny.

Zájem o tento směr byznysu se objevuje už i u nás – například jedna z nejúspěšnějších českých podnikatelek Simona Kionková po prodeji známé Zásilkovny se prostřednictvím své finanční skupiny JSK rozhodla investovat do startupové společnosti Kodu, která nabízí minidomky pro seniory. Tím optimalizuje jejich náklady i celkové nároky na údržbu domů. Je tedy otázkou času, kdy do tohoto byznysu vstoupí i další významní investoři anebo kdy se objeví některá z franšízových značek na našem trhu. 

Autor

Lenka Nováková

Franšízový konzultant