Máme společný cíl

Michal Švihálek o franchisingu jako obchodním modelu přemýšlel již delší dobu, sledoval vývoj franchisového trhu v Česku i v zahraničí. V roce 2004 se rozhodl, že osloví globální značku OREA hotels s tím, že si zjistí, jaké jsou podmínky spolupráce. Jak říká: „V souvislosti s tím, jak se vyvíjí trh hotelových služeb a podmínky na něm, jsme hledali nové příležitosti rozvoje našeho podnikání, proto jsme se rozhodli pro největší síť hotelů vyšší třídy OREA hotels v České republice.“

Franchising obecně funguje tak, že franchisoři poskytují partnerům různé druhy podpory. Dle slov pana Švihálka na tomto obchodním modelu zejména oceňuje marketingovou podporu, kterou franchisor v rámci spolupráce zaručuje. Pan Švihálek tuto skutečnost popisuje: „Podílíme se na všech znalostech a zkušenostech franchisora a výhody nám plynou především z image a marketingové síly značky.“ Partneři tak mohou profitovat například ze společných reklamních akcí, partnerských programů a rezervačního systému, což pomáhá zviditelnit nejen značku ale také jednotlivé provozovny.

Další výhodu, kterou síťové podnikání přináší, je snížení vstupních nákladů, jak Michal Švihálek vysvětluje: „Spoluprací v síti získáte také výhodnější dodavatelské smlouvy, které Vám zaručí podstatně levnější nákup produktů nezbytných pro chod hotelu.“

Jak dále uvádí, jako partner OREA hotels nabývá nejen práv, ale také povinnosti, které spočívají například v plnění standardů kvality. To znamená, že jeho podnik musí být vybavený tak, aby odpovídal požadavkům kladených na hotel se čtyřmi hvězdičkami, například mít požadovaným způsobem vybavené pokoje, uvádět informace pro hosty a nastavit standardy řízení jednotlivých středisek jako je restaurace a bar.

Také právní a daňové poradenství je v rámci franchisové sítě ošetřeno. „Na jaře tohoto roku jsem například řešil daň z přidané hodnoty. S tímto dotazem jsem se obrátil na centrálu, která jej předala na ministerstvo financí. Kdybych se sám za sebe dotazoval na ministerstvu, tak ani nevím, kam bych ten dotaz měl směřovat a pochybuji, že by mi odpověděli. Zato velkou firmu se zvučným jménem vyslechnou a poskytnou jí řešení,“ domnívá se franchisant.

Jeho rodinný podnik má dlouhodobé zkušenosti s chodem hotelu, jak popisuje: „Jsme druhá generace, která provozuje hotel, ale první generace, která jej provozuje pod globální značkou OREA hotels. Hotel si tak zachová svoji právní subjektivitu, ale současně s tím nám franchising umožňuje skloubit rodinný charakter provozu s výhodami globálního řetězcového systému.“

Na provozu hotelu se podílí celá rodina a jako všechno, i toto má své klady i zápory. „Jako nejlepší na tom všem shledávám to, že mám ve svůj personál důvěru. Vím, že když nejsem v hotelu přítomen, je jeho chod zabezpečen. Je však složité oddělit rodinný a pracovní život, jedno pak zasahuje do druhého.“