Růst střídá efektivita

Více fotografií v galerii

1/4

Co se v článku dozvíte

• Jak se mění role kamenných poraden Naturhouse
• Jak si vedou jednotlivé zahraniční trhy
• Co znamená rozvoj online služeb pro franšízanty
• Za jakých podmínek lze otevřít novou pobočku 

Síť výživového poradenství Naturhouse prochází v posledních dvou letech tichou, ale zásadní změnou. Značka, která v minulosti stavěla na rozšiřování počtu poboček, dnes přesouvá pozornost jinam – k efektivitě, ziskovosti a stabilizaci.

Výsledky za rok 2025 tento posun potvrzují. Tržby skupiny mírně klesly, přibližně o tři procenta, zatímco čistý zisk naopak vzrostl. Nejde o náhodu, ale o důsledek vědomé strategie. Naturhouse už neusiluje primárně o růst objemu, ale o lepší ekonomiku jednotlivých poboček. V praxi to znamená větší kontrolu nákladů, tlak na marže a celkově disciplinovanější řízení provozu.

Tento vývoj je patrný i na jednotlivých trzích. Slabší výkonnost zaznamenaly například Itálie nebo Polsko, částečně i domácí Španělsko. Naopak Francie zůstává stabilním pilířem a jedním z mála trhů, kde se daří držet mírný růst. Ukazuje se tak, jak silně je výkon celé sítě závislý na lokálních podmínkách i kvalitě jednotlivých franšízantů.

Český trh jako stabilní základ

Naturhouse patří ve svém segmentu dlouhodobě mezi nejrozšířenější koncepty v Česku. Funguje zde 79 poboček napříč regiony, včetně menších měst, což potvrzuje široké pokrytí značky. Síť není koncentrovaná pouze ve velkých centrech, ale stojí na dostupnosti služby v menších regionech – což byl jeden ze stěžejních pilířů jejího růstu.

Právě tento model ale zároveň naráží na své limity. Český trh je v podstatě saturovaný a prostor pro další masivní rozšiřování je omezený. Naturhouse proto v posledních letech nepůsobí jako expanzní, ale spíše etablovaná franšíza, která se snaží maximalizovat výkon existujících poboček.

Nové kanály a role franšízanta

Významnou změnou je posun směrem k online službám. V Česku značka spustila e-shop, který umožňuje nákup produktů i mimo kamenné poradny, a zároveň rozvíjí online koučink, tedy vedení klienta na dálku. Tento krok není jen doplňkem, ale strategickou reakcí na změnu chování zákazníků. Ti dnes častěji kombinují osobní služby s online řešeními a očekávají větší flexibilitu.

Pro franšízový model to znamená zásadní změnu. Tradiční poradna už není jediným kontaktním bodem se zákazníkem. Hodnota se přesouvá směrem ke službě samotné – tedy ke kvalitě poradenství, práci s klientem a jeho dlouhodobé retenci. To zvyšuje nároky na franšízanty, kteří už nejsou jen provozovateli pobočky, ale stále více odbornými poradci a poskytovateli služeb.

Z českého pohledu je důležité i to, že Naturhouse si udržuje relativně silnou zákaznickou základnu. Podle dostupných dat prošly jeho poradnami v Česku a na Slovensku stovky tisíc klientů, což potvrzuje jeho dlouhodobou relevanci. Zároveň ale platí, že segment výživového poradenství se mění. Klesá atraktivita rychlých dietních řešení a roste důraz na dlouhodobou úpravu životního stylu, prevenci a individuální přístup.

To vytváří tlak na další vývoj konceptu. Naturhouse se v Česku pohybuje mezi dvěma póly: na jedné straně stabilní, široce rozšířená síť, na druhé straně potřeba inovace a přizpůsobení se novému typu klienta. Právě kombinace offline poradenství a online služeb je jedním z nástrojů, jak na tuto změnu reagovat.

Naturhouse dnes není příběhem rychlého růstu, ale spíše ukázkou transformace. Z expanzního modelu se posouvá k orientaci na ziskovost. A právě tato proměna, méně viditelná, ale strategicky zásadní, bude v následujících letech určovat jeho další vývoj.

Klíčové poznatky

Naturhouse působí ve 32 zemích, v Česku funguje přibližně 79 provozoven. Pro zájemce o vstup je důležitá relativně nízká kapitálová náročnost. Investice do mikrokonceptu začíná na částce 290 000 Kč, investice do standardní pobočky od 420 000 Kč. Roční poplatek činí 15 000 Kč.

Ekonomika franšízového modelu stojí na rychlejší návratnosti investice, franšízor uvádí 1 až 3 roky. Provozovat pobočku je možné i v menších městech s více než 8 000 obyvateli. 

Současně se část služeb přesouvá do online prostředí, což mění roli kamenných poboček i samotných franšízantů.

Autor

Lenka Nováková

Franšízová konzultantka